周女士快下班时，手机响了，是父亲家的平安通拨来的求助电话。父亲独住列治文山。刚才后门传来几下用力推撞的声音，他已经退回卧室，把门关上，按下了挂颈按钮。
周家用 iTalkBB 家居电话，后门也装有 AIjia 摄像头；家居电话是使用 App 一键 E911 所需的服务。周女士让父亲留在屋内安全的地方，随即打开手机里的 AIjia App。画面里有人正试图撬开后门。她在 App 中点击 E911，告诉接线员父亲独自在屋里、后门有人试图闯入；家中预先登记的地址随呼叫一同送出。她随后联系住得近的弟弟，让他别贸然去后门查看。
父亲按按钮，是为了在手机不在手边时叫到家人；女儿看镜头，是为了弄清后门发生了什么。到了有人试图闯入这一步，她使用的是 AIjia App 的 E911，而不是父亲的求助按钮。两人以前各自试过设备，所以电话响起时，周女士知道父亲为什么找她，父亲也知道自己该待在哪里。
独居长辈的家庭可以先把这两件事说清楚：屋里的人怎样发出求助，屋外的人怎样了解现场。想看看这两类设备如何用于家中，可分别了解 平安通 和 AIjia 安防摄像头。
